 |
| IGD RS Tiara Perumnas 1 Karawaci Kota Tangerang |
TANGERANG,BERITATANGERANG.CO.ID — Pelayanan kesehatan yang cepat, ramah, dan tanpa diskriminasi menjadi harapan setiap pasien. Hal itu dirasakan langsung oleh sejumlah warga Kota Tangerang saat berobat di Rumah Sakit Tiara yang terletak di jalan Beringin Raya Perumnas 1 Karawaci Kota Tangerang.
Rumah sakit yang berada di Kota Tangerang ini dinilai memberikan pelayanan terbaik, termasuk kepada pasien pengguna BPJS Kesehatan. Tidak ada perbedaan perlakuan antara pasien umum dan pasien BPJS. Semua dilayani dengan sikap ramah, sabar, dan penuh perhatian.
Salah satunya dirasakan Ibu Devi, warga Cibodas, yang datang ke Instalasi Gawat Darurat (IGD) akibat lambung akut yang membuat napasnya terasa sesak. Setibanya di IGD, petugas langsung melakukan penanganan cepat dan pemeriksaan menyeluruh.
Tim medis tidak hanya mengecek saturasi oksigen dalam darah untuk memastikan kondisi pernapasan, tetapi juga melakukan pemeriksaan EKG (elektrokardiogram) guna memastikan kondisi jantung dalam keadaan stabil.
Pemeriksaan dilakukan secara sigap sehingga pasien tidak perlu menunggu lama.
“Begitu sampai, saya langsung diperiksa. Dicek oksigen dan jantung juga. Petugasnya cepat, ramah, dan menjelaskan kondisi saya dengan baik, jadi saya merasa tenang,” ujar Ibu Devi Sabtu (14/2/26).
Seorang keluarga pasien lainnya juga mengungkapkan, sejak pertama kali tiba di IGD, petugas langsung sigap melakukan penanganan. “Petugas IGD cepat tanggap, tidak bertele-tele. Kami merasa tenang karena langsung ditangani,” ujarnya.
Pelayanan yang humanis juga terlihat dari cara tenaga medis dan perawat berkomunikasi dengan pasien. Mereka menjelaskan kondisi medis secara rinci dan memberikan pendampingan dengan bahasa yang mudah dipahami.
Bagi pasien BPJS, pengalaman ini menjadi bukti bahwa pelayanan berkualitas tidak selalu identik dengan biaya mahal. Profesionalisme tenaga medis serta sistem pelayanan yang tertata membuat proses administrasi hingga tindakan medis berjalan lancar.
Komitmen pelayanan prima ini menjadi nilai tambah bagi RS Tiara di tengah meningkatnya kebutuhan layanan kesehatan masyarakat Kota Tangerang. Kecepatan respons, keramahan petugas, serta kesetaraan pelayanan menjadi faktor penting yang membangun kepercayaan publik.
Dengan pelayanan yang terus dijaga kualitasnya, RS Tiara diharapkan dapat menjadi salah satu rujukan utama masyarakat Kota Tangerang dalam mendapatkan layanan kesehatan yang aman, nyaman, dan profesional.
Red/Jfr
