 |
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Tangerang Ratih Tinastiti Dewayani (Tengah) dan Prama Sesari Saraswati Kabid Yankes Dinkes Tangsel (Kanan)beserta Hastung Kabag SDMUK ( Paling kanan) dan Darmayanti (Paling Kiri) Kabag PMU.
TANGERANG.BERITATANGERANG CO.ID – BPJS Kesehatan menegaskan komitmennya dalam memastikan seluruh peserta Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) tetap dapat mengakses layanan kesehatan dan administrasi selama libur Lebaran 2025. Kebijakan ini diambil untuk mengantisipasi potensi kendala pelayanan di masa liburan.
Kepala BPJS Kesehatan Kantor Cabang Tangerang, Ratih Trinastiti Dewayani, menyatakan bahwa BPJS Kesehatan menyiapkan layanan piket di kantor cabang dan melalui Pelayanan Administrasi melalui WhatsApp (PANDAWA).
“Kami membuka layanan piket di kantor cabang pada 28 Maret, 2, 3, 4, dan 7 April 2025, mulai pukul 08.00 – 12.00 waktu setempat. Selain itu, peserta dapat memanfaatkan layanan PANDAWA yang tersedia 24 jam setiap hari,” ujar Ratih dalam Konferensi Pers "Pelayanan Mudik Lebaran Tahun 2025", Rabu (19/03)di Kantor BPJS Jalan Perintis Kemerdekaan II Kota Tangerang .
Ratih mengatakan peserta JKN juga dapat mengakses layanan informasi, administrasi, hingga pengaduan secara digital melalui:
Aplikasi Mobile JKN
BPJS Kesehatan Care Center 165
Website resmi BPJS Kesehatan
Dalam lanjutannya Ratih menjelaskan bahwa prinsip portabilitas dalam Program JKN memungkinkan peserta memperoleh pelayanan di seluruh fasilitas kesehatan di Indonesia, termasuk di luar Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) tempat mereka terdaftar.
“Peserta yang mudik tetap bisa mendapatkan layanan kesehatan di fasilitas kesehatan terdekat. Dalam kondisi gawat darurat, seluruh fasilitas kesehatan wajib memberikan pelayanan,” tegas Ratih.
Layanan Gawat Darurat dan Obat Rujuk Balik
Untuk pasien gawat darurat, BPJS Kesehatan telah menyiapkan Petugas BPJS SATU! (Siap Membantu) di rumah sakit untuk mempermudah akses informasi dan layanan.
Sementara itu, layanan obat Program Rujuk Balik (PRB) tetap berjalan sesuai kebijakan FKTP. Jika jadwal pengambilan obat jatuh pada masa libur, peserta dapat mengambilnya lebih awal, maksimal tujuh hari sebelum stok habis.
Peserta juga diingatkan untuk memastikan status kepesertaan JKN tetap aktif. Jika terdapat tunggakan, peserta bisa memanfaatkan Program New Rencana Iuran Bertahap (REHAB) 2.0 melalui Aplikasi Mobile JKN atau membayar melalui berbagai kanal pembayaran yang tersedia.
Posko Mudik dan Arus Balik BPJS Kesehatan
Mengantisipasi lonjakan arus mudik, BPJS Kesehatan menghadirkan delapan posko di titik-titik strategis, termasuk satu posko khusus arus balik. Posko ini menyediakan layanan administrasi JKN, bantuan darurat, serta obat-obatan.
Berikut lokasi Posko BPJS Kesehatan selama Lebaran 2025:
1. Terminal Pulo Gebang, Jakarta
2. Rest Area Tol Ungaran Km 429
3. Terminal Purabaya, Sidoarjo
4. Pelabuhan Soekarno-Hatta, Makassar
5. Pelabuhan Merak, Banten
6. Rest Area Tol Cipularang Km 88A, Purwakarta
7. Rest Area Tol Cipali Km 166A, Majalengka
8. Posko Arus Balik di Rest Area Tol Cipali Km 164B, Majalengka
 |
| Kepala BPJS Kesehatan Cabang Tangerang |
| Ratih Tinastiti Dewayani |
“Kami berharap seluruh mitra fasilitas kesehatan juga berkomitmen memberikan pelayanan optimal selama libur Lebaran. Dengan layanan yang tetap berjalan, kami ingin memastikan peserta JKN dapat merasa aman dan nyaman selama perjalanan mudik,” tambah Ratih.
Kesiapan Kota Tangerang Selatan
Dalam kesempatan yang sama, Kepala Bidang Pelayanan Fasilitas Kesehatan Dinas Kesehatan Kota Tangerang Selatan, Prama Sesari Saraswati, menyatakan kesiapan daerahnya dalam memberikan layanan kesehatan selama libur Lebaran.
“Kami menyiapkan enam posko mudik di Ciputat, Pamulang, German Center, Serpong Utara, Alam Sutera, dan Setu. Selain itu, sembilan Puskesmas Rawat Inap di setiap kecamatan akan tetap buka 24 jam selama Lebaran,” jelas Prama.
Pemerintah Kota Tangerang Selatan juga membuka layanan pendaftaran peserta JKN segmen Penerima Bantuan Iuran (PBI) APBD dari pukul 08.00 hingga 12.00 WIB selama masa libur Lebaran.
Informasi Lebih Lanjut:
BPJS Kesehatan Cabang Tangerang
Jl. Perintis Kemerdekaan II No.2, Cikokol, Kota Tangerang
Telepon: 021-5527163/5532709
Website: www.bpjs-kesehatan.go.id
Media Sosial:
Twitter: @BPJSKesehatanRI
Instagram: @bpjskesehatan_ri
Facebook: BPJS Kesehatan
YouTube: BPJS Kesehatan
Jfr
Sumber : BPJS Tangerang
.png)
